HowToDo Printer - o2
Konzeption | Interfacedesign
Der Printer setzt konzeptionell an dem Punkt ein, an dem die Kunden bereits über den Nutzen der angebotenen Services "Music Download", "Internet to Got" und "Communication Center" informiert sind, sie aber noch nicht wissen, wie und ob die Services auf dem eigenen Handymodell aktiviert und anwendet werden können.
Viele Menschen haben im O2-Laden selbst meist weder Zeit noch Lust, sich die Benutzung der Services am eigenen Handy vom Servicepersonal erklären zu lassen oder danach zuhause Hause im Internet zu recherchieren. Da es extrem viele unterschiedliche Handymodelle auf dem Markt gibt, ist es ausserdem kaum vorstellbar, dass das Servicepersonal zu jedem einzelnen Modell über die individuelle Serviceanleitung verfügt.
Am How To Do-Printer können die Kunden deshalb kostenlos eine kurze und übersichtliche Serviceanleitung für ihr eigenes Handymodell ausdrucken lassen. Sie können diese dann mitnehmen und in Ruhe lesen, und zwar wo und wann sie möchten.